楽天カードの有効期限が切れそう!更新カードが届かない原因は?

楽天カードの有効期限が切れそう!更新カードが届かない原因は?

楽天カードは自動更新なので有効期限が切れる前に登録住所へ送られてくると前回の記事でお伝えしましたが、なかなかカードが届かない場合はどうしてでしょうか?今回は更新カードが届かない原因をご説明します。(前回の記事「楽天カードの有効期限が切れたらどんな手続きが必要?」はこちらから)

楽天カードの有効期限が切れそう!更新カードが届かない原因は?

1.更新カードが届かない原因

(1)登録住所が違う

更新カードは転送不可の郵便物で送られてくるため登録住所が違うと届きません。(郵便局に転送届けを出していたとしても転送はされません。)住所が違うことに後から気付いた場合は、楽天コンタクトセンターに電話をかけ手続きする必要があります。

楽天カードの有効期限が切れそう!更新カードが届かない原因は?

有効期限満了月の3ヶ月前に楽天から登録情報確認のメールが届くので、その際に楽天e-NAVI「お客様情報の照会・変更」ページから登録住所や電話番号の確認を行ってください。

(2)再審査が通らなかった

クレジットカードは個人の信用情報が関係するカードですので、延滞や滞納を繰り返してしまったり、キャッシングを限度額まで使っていたりすると、再審査に通らない可能性が高くなります。審査に通らなかった場合は自動解約となりますので楽天カードは利用停止となってしまいます。

楽天カードの有効期限が切れそう!更新カードが届かない原因は?

楽天カードは比較的入会しやすいカードなため、再審査が厳しい傾向にあります。利用停止になってしまった場合は、残念ながら解除することは難しいです。そのため最低限延滞・滞納はしないように気を付けましょう!

(3)利用履歴がない

楽天カードを作ってから一度も使っていない人も自動解約になる可能性があります。また普段の買い物には使わずキャッシング枠のみ利用している人も同様です。(キャッシング枠の説明はこちらの記事をご参照ください。)

楽天カードの有効期限が切れそう!更新カードが届かない原因は?

公共料金の支払いや楽天市場での買い物などに楽天カードを使うようにしましょう。予防策はこれしかありません!

2.配送が遅れているだけ?

更新カードは有効期限が満了する月の前月下旬から、満了月の初旬頃と言われていますが、満了月のギリギリに発送されることも少なくないようです。まだ有効期限が切れていない場合は、もう少し様子をみてもいいかもしれません。

楽天カードの有効期限が切れそう!更新カードが届かない原因は?

まとめ

更新カードが届かないときに考えられる原因をまとめてみました。急ぎの場合や有効期限が切れてもカードが届かない場合は、楽天コンタクトセンターに問い合わせてみてくださいね。

楽天カードの有効期限が切れそう!更新カードが届かない原因は?