楽天カードの審査状況が気になる!審査状況の照会方法とは

楽天カードの審査状況が気になる!審査状況の照会方法とは

楽天カードの審査期間は他のクレジットカード同様、個人差があります。早い人だと15分ほどで審査終了のメールが届くのですが、審査に時間がかかる場合は1週間~10日間ほどかかるようです。そのため、まずは1週間ほど気長に待つのが賢明と言えるでしょう。

とは言え、楽天カードの発行を急いでいる方や二度目の申込みの方などは、審査が今どういう状況なのか気になって仕方がないですよね。そこで今回の記事では、楽天カードの審査中の方ができる照会方法についてお話します。 

1.審査状況はオンラインでわかる

①受付ID、生年月日、電話番号の下4桁を入力する

楽天カードの審査状況が気になる!審査状況の照会方法とは

既にお試しいただいた方もいらっしゃるかもしれませんが、楽天カードの審査状況は以下のURLから確認いただくことが可能です。

 楽天カード|オンラインカード発行 受付IDの入力

https://services.rakuten-card.co.jp/service/ReferFormAction.do

※楽天カード公式ページから引用しています。

こちらをご覧いただくと、カード申し込み受付IDを最初に入力するようになっています。「え?このIDは何?」と焦ることはありません。あなたが楽天カードを申し込みした際に到着した楽天カードからの「お申し込み受付のお知らせ【楽天カード株式会社】」というタイトルのメールに記載されています。

楽天カードの審査状況が気になる!審査状況の照会方法とは

受付IDと生年月日、電話番号の下4桁(注意!)を入力すると、以下のような画面が表示されます。

楽天カードの審査状況が気になる!審査状況の照会方法とは

②楽天カードからのメールを見つけられない場合はゴミ箱を探そう

楽天カードの審査状況が気になる!審査状況の照会方法とは

メールがない場合は、まずはメールボックスのゴミ箱を見てみましょう。無意識にいらないメールとゴミ箱に入れてしまった可能性もあります。メールがゴミ箱に入っていた場合はセーフです。そのメールを開いて、受付IDをメモまたはコピーしましょう。

もしメールが見つからない場合は、既に一定期間が過ぎゴミ箱から消去された可能性があります。または、メールを自分で削除した可能性もあります。その場合は、メールを復旧するという発想をする方もいるかもしれませんが、時間がかかるのでやめた方がいいでしょう。

③思い当たるメールアドレスの受信ボックスを探そう

楽天カードからのメールがないと探している方は、どのメールアドレスを申し込み時に入力したのか、落ち着いて思い出してみましょう。筆者の場合、クレジットカードからのキャンペーンメールがメインメールにたくさん来るのが負担なので、クレジットカード用にはPCのクレジットカード専用のアドレスを利用しています。メールアドレスを複数お持ちの方は、まずはその他のアドレスに楽天カードからのメールが来ていないか確認してみましょう。

④どうしても楽天カードからのメールがない場合は電話で問い合わせてみる

受付IDがわからない、インターネットが使えないなどの理由でオンライン照会が利用できない方は、電話で審査状況の確認をすることが可能です。

楽天カード コンタクトセンター【営業時間:9:30~17:30】

0570-66-6910(有料)

※待ち時間も電話代はかかっているので、空いている時間にかけましょう。

15:30~16:30頃がオススメです。

※契約者様からのお電話でお願いします。

※上記番号が利用できない場合は、092-474-6287をご利用ください。

オペレーターにつながったら、①いつ申込みをして②受付メールが見られないので③審査状況を電話で確認したい、ということを説明しましょう。

3.ETCカード、家族カードの場合は電話確認

楽天カードの審査状況が気になる!審査状況の照会方法とは

楽天カードは楽天カードでも、ETCカードと家族カードの場合はオンラインの審査照会は利用できません。面倒ではありますが、上記でご紹介しました電話番号(楽天カード コンタクトセンター)へ電話をして審査状況を確認しましょう。

4.審査が×だった時はこんな文章のメールがくる

楽天カードの審査が否決の場合は、「【重要】楽天カードお申込み結果のお知らせ」というタイトルのメールが来ます。このメールの中で、「お申込みのカードの申込み審査結果は下記のページでカード申し込み受付ID〇〇とご本人確認内容を入力して~」という文面がありますので、その指示通りにすると審査落ちの表示がされているわけです。

今回審査が否決だった場合は、最低半年は期間を置いてからクレジッドカードを作成しなくてはいけません。信用情報(延滞など)を回復しないと、楽天カードに限らず他のクレジットカードの審査も落ちる可能性が大だからです。

5.カードが発行されるとこんなメールがくる

無事に審査を通過した場合は、「発行手続き完了のお知らせ」というタイトルのメールが到着します。おめでとうございます。ここまで来たら、あとは数日で楽天カードを手にすることができるでしょう。

まとめ

楽天カードの審査状況は、受付IDがわかる時はオンラインで、わからない時は電話で照会できます。こちらが急いでいる場合も、まだ審査中の場合もあります。その際は、気長に待つことにしましょう。ちなみに、楽天カードの審査が通過した場合は配送状況について楽天カードのホームページの「カード発行状況の確認」からご確認頂けます。